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CLOVER APP MARKET
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA DESARROLLADORES
Versión 1.0
Última actualización: 10 de junio de 2024
1. Términos de aceptación
1.1 Los presentes Términos y Condiciones establecen las condiciones que regirán la utilización del App Market Clover por parte de los Desarrolladores, quienes publicarán sus Soluciones y permitirán a los Comercios descargar, instalar y utilizar tales Soluciones.
1.2 Estos Términos y Condiciones se encontrarán aceptados y conocidos por el Desarrollador al clickear que acepta los mismos. El Desarrollador acepta los presentes Términos y Condiciones con el objeto de disponibilizar la Solución en el App Market Clover, lo que implica la debida integración de la Solución con los Servicios de Fiserv. Fiserv podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento debiendo notificar tal modificación al Desarrollador a la casilla electrónica informada por este. El silencio del Desarrollador se entenderá como aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.
1.3 La aceptación de estos Términos y Condiciones significa que el Desarrollador es una persona humana mayor de edad y en pleno uso de sus facultades o bien una persona jurídica representada por una persona con facultades suficientes y que el Desarrollador no se encuentra impedido ni prohibido legalmente para obligarse mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones ni para publicar Soluciones en el App Market ni disponibilizarlas en el App Market a efectos de que los Comercios las descarguen, instalen y utilicen. Asimismo, significa que su Cuenta de Desarrollador se encuentra debidamente habilitada.
1.4 La aceptación de los presentes Términos y Condiciones es condición esencial para el registro de la Cuenta del Desarrollador.
1.5 Todos los términos en mayúsculas se encuentran definidos en la Cláusula 13 de estos Términos y Condiciones.
2. App Market Clover
2.1 Fiserv por si o a través de sus Afiliadas provee a los comercios, soluciones para la aceptación de diferentes medios de pago, tales como tarjetas de crédito, débito y prepagas (en forma conjunta, los “Servicios de Pago”) y el App Market Clover. El App Market Clover y otras plataformas junto con otros sistemas de aceptación de medios de pagos de Fiserv constituyen la Plataforma de Fiserv y ésta última juntamente con los Servicios de Pago constituyen los Servicios de Fiserv.
2.2 El App Market Clover actúa como un lugar para permitir a los Comercios navegar, localizar e instalar aplicaciones. En ese sentido, el Desarrollador reconoce que:
3 Uso del App Market Clover
3.1 El Desarrollador podrá publicar su Solución en el App Market Clover una vez que:
3.2 Una vez completados con éxito los pasos de validación y aprobación establecidos en la Cláusula 3.1, el Desarrollador podrá publicar su Solución junto con los términos de uso y la política de privacidad que se aplica a la misma y la Tarifa de la Solución.
3.3 Fiserv se reserva el derecho, a su entera discreción, de negarse a permitir la publicación de cualquier Solución en el App Market Clover.
3.4 Fiserv se reserva el derecho de determinar la forma en la que se mostrará la Solución publicada en el App Market Clover, como así también de modificar dicha forma cuando lo considere necesario sin necesidad de notificar previamente al Desarrollador.
3.5 Las funcionalidades de la Solución deberán encontrarse desarrolladas e integradas a la App Market Clover dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la fecha de aceptación de la presente, habiendo previamente obtenido las aprobaciones y/o validaciones de Fiserv conforme lo establecido en la Cláusula 3.1.
4 Publicación de Soluciones
4.1 El desarrollo de la Solución como sus correcciones y actualizaciones serán efectuados al exclusivo costo y cargo del Desarrollador. El Desarrollador proporcionará todas las actualizaciones de la Solución (si las hubiere), en forma gratuita tanto para Fiserv como para los Comercios.
4.2 El Desarrollador tendrá el derecho de determinar las Condiciones de Uso de la Solución.
Si un Comercio instala la Solución publicada, se genera una relación comercial y contractual entre el Desarrollador y el Comercio, ajena a Fiserv, conforme a las Condiciones de Uso de la Solución que el Comercio deberá aceptar al momento de la descarga e instalación de la Solución en la Terminal (el “Acuerdo de Uso”).
4.3 El Desarrollador será el único responsable por el funcionamiento y actualización de cada Solución que disponibilice en el App Market Clover, como así también de cualquier reclamo que realice cualquier Comercio con respecto al uso y funcionamiento de la Solución. El hecho de no proporcionar el soporte y el mantenimiento adecuados para sus Soluciones puede tener consecuencias negativas, como bajas calificaciones en el App Market Clover y la consecuente disminución de descarga e instalación de las Soluciones por parte de los Comercios.
4.4 No deberá utilizar ningún dato (a) recopilado a través de sus Aplicaciones instaladas o (b) revelado por Clover en virtud de estos Términos, en ningún otro mercado ni en ninguna oferta que sea competitiva para el Mercado de aplicaciones.
4.5 Fiserv y el Desarrollador intercambiarán interfaces de programación de aplicaciones, protocolos técnicos, formatos, especificaciones, kits para el desarrollo de software y toda otra documentación relacionada (en forma conjunta las “API”), que sean necesarios para el desarrollo de la Solución y para integrarla con los Servicios de Fiserv. Fiserv se reserva el derecho de suspender o interrumpir al Desarrollador el acceso a la API en cualquier momento, a discreción exclusiva de Fiserv, con o sin previo aviso. Fiserv podrá, a su entera discreción, actualizar la API y exigirle al Desarrollador que obtenga y utilice dichas versiones o versiones actualizadas, lo que podrá dar lugar a que necesite realizar actualizaciones de su software, sus Soluciones o servicios de soporte, lo que deberá ser soportado por el Desarrollador a su exclusivo costo y cargo.
4.6 El Desarrollador completará los procedimientos de aprobación y certificación de Fiserv para la Solución (incluyendo los de la compañía Clover de los E.E.U.U., según Fiserv lo requiera), como paso previo a su integración con la App Market Clover. Adicionalmente, el Desarrollador deberá obtener las re-certificaciones que Fiserv requiera, contando con un plazo de 90 (noventa) días desde el aviso de pedido de recertificación para obtener la misma (el plazo podrá ser menor en caso de que así lo establezcan las normas aplicables a la industria de medios de pagos). Fiserv podrá revisar periódicamente la integración del Desarrollador para velar por la seguridad de los datos y controlar otras vulnerabilidades de transmisión de datos.
4.7 El Desarrollador se compromete a instalar, en el menor plazo posible, aunque no superando el plazo de 30 (treinta) días contados a partir del pedido fehaciente por parte Fiserv, toda actualización relacionada con la seguridad que afecte la integración de la Solución con los Servicios de Fiserv, según se lo requiera Fiserv.
4.8 El Desarrollador se compromete a autorizar el uso de los medios de pago aceptados por Fiserv para recibir pagos por las Soluciones que disponibilice en el App Market Clover debiendo para ello proporcionar la información que sea necesaria a tales fines.
4.9 El Desarrollador consiente de forma expresa el uso de cookies de acuerdo con la política de publicidad de Clover.
4.10 El Desarrollador se responsabiliza por mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña en el portal de Desarrolladores de Fiserv, así como toda la información relacionada con su método de cobro. En dicho sentido, se compromete a reportar a Fiserv a la mayor brevedad toda actividad no autorizada.
5 Cargos
5.1 Cargos a percibir por el Desarrollador:
5.2 Comisión a percibir por Fiserv
6 Derechos de Propiedad Intelectual
6.1 Todos los derechos de propiedad intelectual de las API de Fiserv seguirán siendo propiedad de Fiserv. Fiserv le otorga al Desarrollador una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar las API únicamente en ordenadores de su propiedad o controlados por el Desarrollador y para integrar las Soluciones con la Plataforma Fiserv a fin de que las Soluciones puedan ser disponibilizadas en el App Market Clover.
6.2 Adicionalmente a lo expuesto en la cláusula 6.1., el Desarrollador no se encuentra facultado para: (i) usar, modificar, adaptar, reformatear o reproducir la API ni cualquier parte de la misma; (ii) distribuir, sublicenciar, asignar, transferir o poner a disposición la API a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Fiserv; (iii) usar o acceder a la API para monitorear la disponibilidad, el rendimiento o la funcionalidad del App Market Clover o para cualquier otro propósito de evaluación comparativa o competitivo; (iv) interferir, omitir o deshabilitar cualquier característica o funcionalidad que esté integrada o incluida con el App Market Clover o la API ni (v) utilizar la API de cualquier manera ilegal, para cualquier propósito ilegal o de cualquier manera inconsistente con estos Términos y Condiciones.
6.3 Todos los derechos de propiedad intelectual de las Soluciones corresponden al Desarrollador. El Desarrollador otorga a Fiserv una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías para publicar y permitir la instalación de sus Soluciones en el App Market Clover y para usar, copiar, ejecutar y mostrar sus soluciones para el control de calidad, la revisión técnica y de seguridad, los fines administrativos y de demostración en relación con la operación y comercialización del App Market Clover. La licencia otorgada a Fiserv bajo esta cláusula podrá ser ejercida por empleados, subcontratistas, consultores, representantes y agentes de Fiserv y/o sus Afiliadas.
6.4 El Desarrollador declara y garantiza a Fiserv que posee licencias válidas de todos los derechos de propiedad intelectual de la Solución que disponibilice en el App Market Clover, que son necesarios para el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones. La publicación de la Solución en el App Market Clover no constituye ni constituirá de ninguna manera una infracción u otra violación de ningún derecho de propiedad intelectual de ningún tercero. El Desarrollador declara que: (i) la Solución que disponibilice en el App Market Clover resulta acorde con todas las Leyes Aplicables y los requisitos y estándares de seguridad de datos; (ii) no hará ni omitirá hacer, ni hará ni permitirá que se haga u omita nada, con respecto a todos los datos personales a los que se refieren estos Términos y Condiciones que puedan causar o resultar en un incumplimiento de las leyes de protección de datos por parte de Fiserv.
6.5 Las partes no podrán utilizar materiales que contengan las marcas de la otra parte, o sus Afiliadas sin contar con un permiso previo por escrito.
7 Plazo y Rescisión
7.1 Estos Términos y Condiciones serán válidos desde el momento de su aceptación por parte del Desarrollador de acuerdo con lo establecido en la Cláusula 1 precedente (la “Fecha de Vigencia”) y continuará vigente durante un período inicial de dos (2) años (el “Plazo inicial”). Transcurrido el Plazo inicial, los Términos y Condiciones se renovarán por períodos sucesivos de un (1) año (cada uno de ellos, un “Período de Renovación”), a menos que cualquiera de las partes enviare a la otra una notificación de no renovación por escrito con al menos 30 (treinta) días antes de la fecha de finalización del Plazo Inicial o la fecha en la que comienza a computar el Período de Renovación que corresponda, según fuera el caso.
7.2 El Desarrollador podrá rescindir estos Términos y Condiciones con causa previa notificación por escrito si Fiserv incurriere en incumplimiento de estos Términos y Condiciones y no lo subsanare dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la recepción de la notificación.
7.3 Fiserv podrá rescindir estos Términos y Condiciones y/o eliminar una Solución publicada en el App Market Clover en cualquier momento con efecto inmediato sin notificación previa al Desarrollador y a su entera discreción.
7.4 La rescisión de estos Términos y Condiciones no requerirá que Fiserv rescinda los Reglamentos de Comerciantes con los comercios afiliados al App Market Clover que utilicen la Solución.
8 Indemnidad
8.1 El Desarrollador se compromete a mantener indemne a Fiserv por todos los reclamos, quejas, daños, pérdidas, penalidades, multas, acciones judiciales y/o administrativas (los “Reclamos”), que Fiserv reciba y/o deba abonar como consecuencia o con motivo del incumplimiento del Desarrollador a sus obligaciones emergentes de estos Términos y Condiciones y/o a las obligaciones estipuladas por la Ley Aplicable. Serán a cargo del Desarrollador los costos, costas y gastos, incluyendo honorarios legales razonables que la atención de los Reclamos traiga aparejada.
8.2 La responsabilidad de Fiserv se encuentra limitada al monto equivalente al total abonado por la Liquidación durante los seis (6) meses inmediato anteriores.
9 Información Confidencial
9.1 Las Partes se abstendrán de vender, comprar, proveer, intercambiar y/o utilizar en forma distinta a la expresamente autorizada en estos Términos y Condiciones, cualquier información a la cual tengan acceso en virtud de los servicios prestados (la “Información”). El término Información para los fines de estos Términos y Condiciones, no incluye la información que: (a) ya fuere conocida por ellas al momento en que dicha información le fuere revelada; (b) sea de conocimiento público; o (c) fuere motivo de una autorización por escrito que permita su divulgación.
9.2 En caso de requerimiento formal de autoridad competente con facultades suficientes, la parte que lo reciba deberá dar aviso previo a la otra parte para que ésta pueda interponer las medidas que estime pertinentes para evitar su divulgación, salvo cuando el requerimiento lo impidiera, intentando en tal caso que la autoridad requirente otorgue carácter confidencial a la Información.
9.3 Salvo lo expresamente autorizado a través de estos Términos y Condiciones o cualquiera de los anexos que lo integren, también deberán abstenerse las partes de realizar bases de datos con la Información o incorporar la misma a alguna ya existente.
9.4 Las Partes toman conocimiento del carácter confidencial de la documentación e Información a la cual puede tener acceso en virtud del presente y entienden que toda la mencionada información confidencial, debe ser estrictamente resguardada y protegida de su uso no autorizado o de su divulgación, ya sea por el mismo, sus empleados o cualquier tercero. En consecuencia, tomarán todos los recaudos apropiados para resguardar la Información y documentación, obligándose a indemnizar a la parte reveladora y sus clientes, llegado el caso, por cualquier pérdida o uso abusivo de los datos por su parte, sus empleados o por parte de sus sub-contratistas. La destrucción de la Información (incluyendo medios electrónicos o magnéticos que la contengan), deberá hacerse de manera tal que los datos queden ilegibles y no puedan ser reconstruidos.
9.5 Las Partes deberán adoptar las medidas necesarias para que los términos y condiciones de la presente Cláusula sean conocidos y respetados por todos sus empleados y/o sub-contratistas y/o cualquier tercero que preste servicios relacionados con su actividad específica y que, por dicho motivo, puedan llegar a conocer y/o tener acceso a cualquier información o documentación de propiedad de la otra parte.
10 Política Antisoborno
10.1 El Desarrollador, sus Afiliadas, subsidiarias, así como cada uno de los accionistas, directores, empleados y demás personas que trabajan en su nombre, garantizan a Fiserv, en relación con estos Términos y Condiciones o en relación con cualquier transacción comercial que pueda estar relacionada a la Solución, no hacer, ofertar, o efectuar promesa de hacer cualquier pago o transferencia de cualquier cosa de valor, directa o indirectamente, a: (i) Cualquier funcionario gubernamental o cualquier empleado del mismo (incluidos los empleados de gobierno de propiedad estatal o controlados por las corporaciones y organizaciones internacionales públicas); (ii) Cualquier partido político, funcionario de un partido político o candidato; (iii) Cualquier intermediario para el pago a cualquiera de los nombrados en los ítems (i) y (ii) anteriores, o (iv) Cualquier otra persona o entidad: si tal pago o transferencia tuviera el propósito o el efecto de llevar a cabo actos de corrupción públicos o comerciales, la aceptación de extorsión, sobornos o cualquier otro medio ilegal o indebido para la obtención de negocios. Esta prohibición, sin embargo, no impide el normal y habitual desenvolvimiento por parte del Desarrollador en la entrega de obsequios de negocios de valor nominal. A dicho efecto, el Desarrollador garantiza y declara que no tiene conocimiento alguno que sus Afiliadas, subsidiarias, así como cada uno de los accionistas, directores, empleados y demás personas que trabajan en su nombre (incluyendo, pero no limitado a sus empleados, representantes y agentes) han participado en ningún acto de soborno como los arriba mencionados.
10.2 El Desarrollador se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones de anti corrupción aplicables, así como la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de los E.E.U.U. (FCPA).
10.3 El Desarrollador garantiza que ningún empleado, funcionario, director o dueño directo o indirecto, es funcionario público, funcionario de algún partido político o candidato. A los efectos del presente apartado, se entiende por "funcionario público" cualquier funcionario o empleado de cualquier gobierno o cualquier departamento, organismo o institución del mismo, o de cualquier empresa propiedad del gobierno o controlada por el gobierno, partido político, o cualquier organización internacional pública, o cualquier persona que actúe en capacidad oficial para o en nombre del mismo.
10.4 Fiserv se reserva el derecho de auditar y requerir en cualquier momento al Desarrollador a la, información y/o documentación que permita analizar y verificar el cumplimiento de las obligaciones previstas en esta Cláusula.
11 Domicilios y jurisdicción
11.1 Para todos los efectos legales de estos Términos y Condiciones, las Partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pueda corresponder.
12 Generalidades
12.1 Cada parte deberá cumplir con las leyes, normas y reglamentos (incluidas las normas de seguridad PCI DSS - por su sigla en inglés Payment Card Industry Data Security Standards) que se apliquen a su desempeño respectivo bajo estos Términos y Condiciones.
12.2 Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y deja sin efecto todos los contratos o entendimientos anteriores (verbales o escritos) celebrados entre las partes con respecto al objeto del presente. Estos Términos y Condiciones sólo podrán ser modificados por Fiserv mediante las actualizaciones que estime pertinentes.
12.3 El Desarrollador no podrá ceder estos Términos y Condiciones sin el consentimiento por escrito de Fiserv.
12.4 Fiserv y el Desarrollador son partes independientes y estos Términos y Condiciones no crean una relación de mandante-mandatario, sociedad colectiva o joint venture de ningún tipo.
12.5 En caso de resultar aplicable el impuesto de sellos a estos Términos y Condiciones, el mismo será soportado por el Desarrollador.
13 Defiiniciones
Afiliadas: significan las sociedades controladas y/o controlantes y/o vinculadas a Fiserv y/o al Desarrollador.
App Market Clover: es una plataforma de servicios que integra puntos de venta de la marca Clover con aplicaciones de software de Desarrolladores: son los terceros que desarrollan Soluciones y las disponibilizan en la App Market Clover de acuerdo con estos Términos y Condiciones y concluyeron de manera satisfactoria para Fiserv el proceso de on boarding y debida diligencia preliminar que este le requiere.
Comercio: son los puntos de venta que cuenta con una Terminal y hacen uso de la App Market Clover.
Condiciones de Uso de la Solución: son los términos y condiciones de uso de cada Solución que el Desarrollador determine.
Cuenta del Desarrollador: es la cuenta de registro del Desarrollador en la App Market Clover para poder hacer uso de la misma, disponibilizar su Solución, integrarse a la Plataforma Fiserv, cobrar los cargos a los Comercios, entre otras cuestiones.
Leyes Aplicables: es la normativa aplicable vigente al momento de la aceptación de estos Términos y Condiciones y las que un futuro las reemplace.
Plataforma Fiserv: es el App Market Clover y otras plataformas junto con otros sistemas de aceptación de medios de pagos de Fiserv.
Reglamento de Comerciantes: son los términos y condiciones vinculantes entre Fiserv y los Comercios.
Servicios de Fiserv: son conjuntamente la Plataforma Fiserv y los Servicios de Pago. Servicios de Pago: son las operaciones de pago con tarjetas de crédito, de débito y prepagas, presentes y no presentes.
Solución: es el software y/o aplicación de gestión integral de propiedad intelectual del Desarrollador. Cada Desarrollador puede contar con una o varias Soluciones.
Comisión: corresponde al significado otorgado en la Cláusula 5.2. Es la tarifa que percibirá Fiserv de parte del Desarrollador con motivo de la ejecución de estos Términos y Condiciones.
Terminal: es el punto de venta de marca Clover.
Términos y Condiciones: son los presentes términos vinculantes para Fiserv y el Desarrollador.